Oplossing: Wanneer patiënten bij ons op de IC zijn opgenomen vragen wij regelmatig aan de familie om een kennismakingsposter in te vullen. Op deze manier leren wij de patiënt een beetje kennen en dit helpt ons om de zorg met persoonlijke aandacht te kunnen bieden. Zo weten we bijvoorbeeld ook van welke muziek de patiënt houdt en wat voor hem/haar belangrijk is.

Oplossing van: Martini ziekenhuis, IC verpleegkundige Martini ziekenhuis